首个微信定制社区落地 微信支付完成服务闭环

文章来源：飞象网

2016年5月5日，由微信支付与正荣物业联手打造的，全国首个集物业服务、社交活动、社区零售等功能为一体的微信定制社区，正式落地福州正荣润城。通过微信平台将“人、车、物、服”四大方面整合，为业主提供一个高度定制化的智慧社区。

一个微信服务号搞定你的社区生活

微信定制社区1.0基于微信支付，通过微信服务号、小区智能化设备、项目管理与服务的互联互通，从而实现人脸识别、访客二维码通行、车辆灯光引导、滴滴报修等功能。

微信定制社区通过微信平台，提供线上服务，实现了移动互联网无缝进社区；通过智能化设备的改造如人脸识别、车牌识别等物联网应用，方便业主生活；将报事报修与物业账单等传统物业服务接入微信，利用信息化管理系统作为支撑，保证服务品质；以微信支付为闭环，对接各种生活场景，比如在业主格子铺中，业主可以分享来自老家的蜂蜜、自家烘焙的蛋糕等等。

此外，小区内还拥有立体式全Wi-Fi覆盖，业主进入小区后，通过微信连Wi-Fi功能即可快速免费连接并使用社区Wi-Fi，为业主打造真正智慧互联的居住环境。

传统小区周边资源分散，生活配套设施无法完全满足业主的需求。微信定制社区通过“微信智慧社区解决方案”，将周边的生活资源整合起来，为小区业主打造了更智慧、更多元的社区新玩法。

工作效能提升3倍，节能近70%

微信制定社区的“第一功能”是解决业主社区生活的痛点，而如何提高物业服务的效率及质量，是物业公司需要考虑的重点。

通过微信定制社区的内控系统，可实现系统自动派单，改变以往人工派单的情况，将员工有效时间从一天2小时提升至一天6小时，工作效能提升3倍。而员工工作效率提升，节约出来的人力成本，也将提升物业公司对小区业主的服务质量。

目前，超过50%的微信用户正在使用微信支付，“基于微信支付平台，为我们创造了广阔的合作空间。”正荣方面表示，这种模式未来还将在上海、天津、苏州、南昌等城市实现复制。借助微信定制社区，正荣物业将形成独特的多元化格局，除去社区O2O，也将在社区医疗、社区教育以及社区金融等领域继续探索。

未来，正荣物业还将联合微信支付优化体验及业务模块，基于微信支付+公众号体系，打造智慧停车、智能零售、无线网络等智慧社区服务，探索更智能、更多元的智慧社区生活解决方案。微信支付相关负责人也表示，“微信支付，不止支付。我们会将连接能力不断开放出来，使接口不断低门槛、自助化、普及化。