售前咨询:021-69515109
NEWS. 新闻资讯
新闻资讯

电子商务:“疯狂生长”之后需提质

时间:2014-10-31 09:21:33 | 点击:

  10月30日,“电子商务产品质量提升行动”正式启动。专家表示,产品质量亟待提升,是电子商务发展面临的首要问题。解决问题的关键在于构建一个坚持企业主体、政府推动、市场引导、社会共治的电商产品质量提升格局,随着电商环境的不断改善,网购消费潜力将得到更大释放

  近年来,我国电子商务发展迅速。10月30日,“电子商务产品质量提升行动”正式启动。国家发展改革委员会副秘书长王晓涛在启动仪式上透露,2013年我国电子商务交易规模已经达到了10.2万亿元,网络零售额达到1.85万亿元。今年前三季度电商交易额同比增长40%,接近去年全年交易额,带动就业3000多万人。

  电商近来的表现,可谓风生水起。但毋庸讳言,“疯狂生长”的背后也隐藏着诸多难题与尴尬。29日召开的国务院常务会议提出,要增加收入、健全社保体系,使群众在“能”消费、“敢”消费的基础上,通过改善消费环境,让群众“愿”消费。

  产品质量亟待提升,是电子商务发展要解决的首要问题。祐康集团董事长戴天荣在接受《经济日报》记者采访时表示,三无产品、假冒伪劣产品、质量不合格产品,给网购消费者带去很多困扰。国家质检总局30日发布的2014年儿童玩具等14种电子商务产品质量国家监督专项抽查结果显示,110家企业生产的131批次产品不合格,不合格产品检出率为26.1%。“这对于一个拥有10万亿元规模的市场来说,无疑是一个天量级。”国家质检总局局长支树平说。

  业内人士分析,电商产品质量的提升面临着许多制约因素,主要体现在3方面:一是电子商务交易的虚拟性,决定了电商产品的生产和销售主体追溯困难,产品的源头溯源管理工作难以实现。二是现行的法律、法规、标准、规范几乎都是基于传统线下产品质量监管和服务,电子商务产品质量发展面临“无法可依、无计可施、监管缺位、服务滞后”的困境。三是电商平台企业自律措施无法固本清源。

  找准了问题,接下来要做的就是对症下药。对此,国家质检总局局长支树平开出的“药方”是着力构建一个坚持企业主体、政府推动、市场引导、社会共治的电商产品质量提升格局。

  在此次“电子商务产品质量提升行动”中,国家质检总局提出,要完成解决一批影响电子商务产品质量的突出问题等“五个一批”工作目标,力争到2016年底,使电子商务产品质量国家监督抽查合格率提高10个百分点。

  抓好电商产品质量,既是监管部门的责任,也是企业和行业的共同责任。国家质检总局副局长张沁荣坦言,如今电子商务产品质量问题多发,既有行业自身不成熟的原因,也与电商企业对质量的重视程度不够、质量管控能力不高有关。

  专家表示,当前落实企业主体责任,要在关键环节切实管住:一是把好入口关,商家申请进入平台应当严格审查;二是完善管理机制,比如交易监测、考核评价机制等;三是尊重消费者权益,突出保护措施和机制设计;四是健全退出机制,对侵害消费者权益、违背诚信经营原则的商家,应当坚决予以淘汰并实施平台禁入。

  京东商城董事长兼CEO刘强东告诉记者,“目前,京东采取与品牌生产企业联姻、加大售假处理力度、建立质量监控体系实行全品类监测等举措,有效地控制了卖家制假售假行为。”同时,刘强东似乎也对零售电商的违法行为多少显得有点无奈,希望能与工商、质监部门联合,把违法卖家曝光。

  据了解,《电子商务法》立法工作已经启动,国家质检总局正积极开展电子商务产品质量监督、检验检疫管理专项课题的立法研究工作。促进电子商务健康发展的意见也正在研究当中。可以预计,随着电商环境的不断改善,网购消费潜力将得到更大释放。

  来源:经济日报

上一篇:三大电商互掐 “双11”到底是谁家的
下一篇:微信十条《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》

站内搜索:
企业简介
微鸽为价值而生,传播体现价值微鸽凭借其创始人徐磊先生多年网络营销以及微博营销经验,微鸽整合了微信、微博20亿自媒体资源以及互联网大量渠道资源为国内企业提供微营销、全案营销服务,为各行各业提供行业解决方案...
版权信息

上海微鸽网络科技有限公司 

地址:上海市金沙江西路1555弄西郊商务园C1区6号楼

电话:13524247024

传真:021-59968312

Email:hr@wxfws.com

021-69515109

TOP